Come i big data migliorano e rendono più competitiva l'industria turistica

 

I big data stanno rivoluzionando il settore turistico, offrendo alle aziende informazioni preziose per ottimizzare la gestione delle entrate, migliorare l'esperienza dei clienti e sviluppare strategie di marketing mirate. Scopri come Vodafone Analytics può trasformare la tua attività turistica grazie all'analisi dettagliata dei dati in tempo reale. Approfondisci leggendo il nostro articolo e contattaci per saperne di più!

Ecco 3 esempi in cui i big data possono aiutare l’industria turistica:

1. Gestione delle entrate

Integrare dati interni (come le entrate nelle camere o le prenotazioni attuali) ed esterni (come eventi locali, voli, vacanze scolastiche) offre l’opportunità di prevedere in modo accurato la domanda. Così, un hotel potrà massimizzare i ricavi grazie a tariffe ottimizzate e mirate.

 

2. Customer experience

I clienti ad oggi ci lasciano informazioni importanti, grazie a conversazioni sui social media e recensioni online, dalle quali un’attività turistica può capire come migliorare l’esperienza complessiva, così come può valutare quali servizi implementare.

 

3. Marketing strategico

I big data possono aiutare a targetizzare e segmentare i messaggi condivisi con i clienti e potenziali tali, profilare l’utenza, identificare trend e ricorrenze comportamentali. In questo modo, le promozioni e i contenuti pubblicitari possono essere del tutto mirati, e in grado di intercettare un’utenza profilata in base a interessi, timing e geolocalizzazione.

 

Ecco perché ti consigliamo il nostro servizio Vodafone Analytics che, con lo stesso approccio analitico delle statistiche di Google, è in grado di fornire analisi relative a presenza, mobilità e profilazione degli utenti.  Analizza per esempio la tipologia di flussi turistici per affluenza e nazionalità dei turisti stranieri, o valuta l’indotto generato dall’evento all’attrattività avuta.

Insights in real time come questi consentono di prendere decisioni basate su "dati reali". Si tratta di informazioni anonime e aggregate, nel totale rispetto della privacy degli utenti.

Scopri tutte le possibilità che ti offrono i big Data con Vodafone Analytics.

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